Privatkundenberater (m/w/d) für unsere DirektFiliale
Wir sind
eine moderne, leistungsstarke und erfolgreiche regionale Genossenschaftsbank mit einem Bilanzvolumen von rund 2 Mrd. Euro und permanent wachsendem Marktanteil. Unsere 280 Mitarbeitenden stehen den Mitgliedern und Kunden rund um die Kieler Förde persönlich zur Verfügung. Wir sind anders. Als Genossenschaftsbank sind wir unseren Kunden und Mitgliedern verpflichtet – und das aus Überzeugung. Ihr Antrieb steht bei uns im Vordergrund.
Wir suchen für unseren Bereich Privatkunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Privatkundenberater (m/w/d) für unsere DirektFiliale, um mit uns die Zukunft der Kieler Volksbank zu gestalten!
Unser Angebot an Sie:
- Sie übernehmen die In- und Outbound-Telefonie der Kieler Volksbank, d. h. die fallabschließende Bearbeitung aller Eingangskanäle, Lenkung unserer Kunden in den Self-Service sowie die gezielte Terminvereinbarung.
- Sie begleiten unsere Kunden aktiv bei Online-Abschlussstrecken und übernehmen die reaktive Betreuung eines definierten Kundenkreises aus dem Privat- und Geschäftskundenbereich.
- Sie unterstützen die anderen Teams des Privatkundenbereiches durch die Übernahme der allgemeinen Sachbearbeitung.
- Sie identifizieren eigenständig Cross-Selling-Potenziale und leiten aktiv an die anderen Teams des Bereichs Privatkunden über.
- Sie sind in unserer DirektFiliale die Stimme der Kieler Volksbank.
Das zeichnet Sie aus:
- Abschluss als Bankkaufmann (m/w/d) oder ähnliche Qualifikation. Die Stelle eignet sich auch sehr gut für einen Quereinstieg im Bankenwesen
- Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position mit entsprechender Verantwortung und Beratungstätigkeit gesammelt
- Hohe Vertriebs-, Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie lösungsorientiertes Arbeiten
- Kommunikationsstärke am Telefon und hohes Verantwortungsbewusstsein
Damit sind Sie bestens ausgerüstet:
- Beim Team-Partner von Holstein Kiel und dem THW Kiel warten auf Sie spannende Aufgaben, vielseitige Projekte, Gestaltungsspielraum für Ihre Ideen und ein tolles kollegiales Team!
- Attraktive tarifliche Vergütung gemäß VTV der Volks- und Raiffeisenbanken
- Zielgerichtete Weiterbildung/-entwicklung
- Sehr gute Sozialleistungen, wie z. B. attraktive Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
- Flexibles Arbeiten im Herzen von Kiel mit der Möglichkeit, einen Teil Ihrer wöchentlichen Arbeit aus dem mobilen Arbeiten heraus zu erledigen
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen, wie Benefits im Rahmen eines Gehaltsoptimierungsprogramms wie z.B. Bikeleasing, Telefon- und Internetzuschuss
- Zuschuss zum Deutschland- und Jobticket des NAH-SH
- Professionelle, kostenfreie Beratung und Coaching für Mitarbeitende und Ihre Angehörigen
- Eine offene und von Wertschätzung geprägte Unternehmenskultur
Machen Sie sich selbst ein Bild!
Wir freuen uns, Sie kennen zu lernen!
Können wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung inklusive Ihrer Gehaltsvorstellungen und dem frühestmöglichen Eintrittstermin.