Serviceberater (m/w/d)
Wir sind
eine moderne, leistungsstarke und erfolgreiche regionale Genossenschaftsbank mit einem Bilanzvolumen von rund 2 Mrd. Euro und permanent wachsendem Marktanteil. Unsere 280 Mitarbeitenden stehen den Mitgliedern und Kunden rund um die Kieler Förde persönlich zur Verfügung. Wir sind anders. Als Genossenschaftsbank sind wir unseren Kunden und Mitgliedern verpflichtet – und das aus Überzeugung. Ihr Antrieb steht bei uns im Vordergrund.
Unser Angebot an Sie:
- Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden in den Filialen und sind damit die Visitenkarte unseres Hauses
- Sie beraten unsere Kunden eigenverantwortlich zu Basis-Bank- und Servicedienstleistungen
- Sie akquirieren ebenso neue Kunden und Mitglieder unter Berücksichtigung unseres besonderen Qualitätsanspruchs
- Sie erkennen und nutzen die Kundenbedürfnisse als Cross-Selling-Ansatz zur Weiterleitung an die zuständigen Kundenberater im Vertriebsbereich
- Sie repräsentieren die Kieler Volksbank in der Öffentlichkeit
Das zeichnet Sie aus:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung aus anderen dienstleistungsorientierten/kaufmännischen Bereichen (Quereinsteiger)
- Berufserfahrung im Kundenservice einer Bank ist wünschenswert
- Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie lösungsorientiertes Arbeiten
- Teamorientierung und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden
- Kommunikationsstärke und Verantwortungsbewusstsein
Damit sind Sie bestens ausgerüstet:
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit voller Unterstützung durch ein motiviertes und familiäres Team
- Attraktive Vergütung nach Tarif inkl. 13. Monatsgehalt und 30 Tagen Urlaub (+ Heiligabend und Silvester frei)
- Zielgerichtete persönliche und fachliche Weiterbildung/-entwicklung
- Sehr gute Sozialleistungen, wie z. B. attraktive Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
- Arbeiten im Herzen von Kiel beim Team-Partner vom THW Kiel und von Holstein-Kiel einen Teil Ihrer wöchentlichen Arbeit aus dem mobilen Arbeiten heraus zu erledigen
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen für ausgewählte Bankprodukte und unsere Verbundpartner
- Benefits im Rahmen eines Gehaltsoptimierungsprogramms wie z.B. Bikeleasing, Telefon- und Internetzuschuss
- Zuschuss zum Deutschlandticket und Nah.SH Jobticket
- Flexible Teilzeitmodelle
- Professionelle, kostenfreie Beratung und Coaching für Sie und Ihre Angehörigen in persönlichen Themen
- Eine offene und von Wertschätzung geprägte Unternehmenskultur
- Umfangreiche Maßnahmen betriebliches Gesundheitsmanagement
- Mitarbeiter-Events, wie z.B. jährliches Betriebsfest
Machen Sie sich selbst ein Bild!
Wir freuen uns, Sie kennen zu lernen!
Können wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung inklusive Ihrer Gehaltsvorstellungen und dem frühestmöglichen Eintrittstermin.