Wir sind

eine moderne, leistungsstarke und erfolgreiche regionale Genossenschaftsbank mit einem Bilanzvolumen von rund 2 Mrd. Euro und permanent wachsendem Marktanteil. Unsere 280 Mitarbeitenden stehen den Mitgliedern und Kunden rund um die Kieler Förde persönlich zur Verfügung. Wir sind anders. Als Genossenschaftsbank sind wir unseren Kunden und Mitgliedern verpflichtet – und das aus Überzeugung. Ihr Antrieb steht bei uns im Vordergrund.

Unsere Kunden-Service-Center stellt für unsere Kunden einen primären Zugangsweg über die digitalen Eingangskanäle Telefon, Video, E-Mail, Chat und WhatsApp dar. Hier werden alle Kundenanliegen schnell und serviceorientiert bearbeitet sowie weiterführende Beratungsdienstleistungen erbracht

In diesem zukunftsträchtigen Bereich werden Sie stets die aktuellsten Trends erleben und Veränderungen mitgestalten.

Sie haben Lust sich weiterzuentwickeln? Gern! Die ausgeschriebene Stelle biete sowohl die Möglichkeit, als Quereinsteiger neu im Bankvertrieb anzufangen als auch weiterführende Aufgaben im Team zu übernehmen und sogar bei der gemeinsamen Entwicklung des Wachstumskurses dieser Abteilung mitzuwirken.

Unser Angebot an Sie:

Erster Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon
Beantwortung von Anfragen unserer Kunden und eigenverantwortliche Beratung zu Basis-Bankdienstleistungen
Vertriebsunterstützung zur gezielten Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen
Vermittlung weitergehender Kundenanliegen an die zuständigen Kundenberater und Spezialisten im Vertriebsbereich
Aktive Telefonie als Unterstützung des Vertriebs, z. B. bei Terminvereinbarungen und zur Qualitätssicherung

Das zeichnet Sie aus:

Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann*frau oder vergleichbare Ausbildung aus anderen dienstleistungsorientierten/kaufmännischen Bereichen (Quereinsteiger)
Gute MS-Office-Kenntnisse
Schnelle Auffassungsgabe, Gelassenheit, Flexibilität und Zuverlässigkeit
Lösungsorientiertes Denken und Arbeiten
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
Hohes Maß an Engagement und Eigeninitiative

Damit sind Sie bestens ausgerüstet:

Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit voller Unterstützung durch ein motiviertes und familiäres Team
Attraktive Vergütung nach Tarif inkl. 13. Monatsgehalt und 30 Tagen Urlaub (+ Heiligabend und Silvester frei)
Zielgerichtete persönliche und fachliche Weiterbildung/-entwicklung
Sehr gute Sozialleistungen, wie z. B. attraktive Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
Arbeiten im Herzen von Kiel beim Team-Partner vom THW Kiel und von Holstein-Kiel einen Teil Ihrer wöchentlichen Arbeit aus dem mobilen Arbeiten heraus zu erledigen
Attraktive Mitarbeiterkonditionen für ausgewählte Bankprodukte und unsere Verbundpartner
Benefits im Rahmen eines Gehaltsoptimierungsprogramms wie z.B. Bikeleasing, Telefon- und Internetzuschuss
Zuschuss zum Deutschlandticket und Nah.SH Jobticket
Flexible Teilzeitmodelle
Professionelle, kostenfreie Beratung und Coaching für Sie und Ihre Angehörigen in persönlichen Themen
Eine offene und von Wertschätzung geprägte Unternehmenskultur
Umfangreiche Maßnahmen betriebliches Gesundheitsmanagement
Mitarbeiter-Events, wie z.B. jährliches Betriebsfest

Machen Sie sich selbst ein Bild!

Wir freuen uns, Sie kennen zu lernen!

Können wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung inklusive Ihrer Gehaltsvorstellungen und dem frühestmöglichen Eintrittstermin.

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